سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يوم ، مما يعني أن لديك 14 يوم بعد استلام الطلب الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع الطلب ، يجب أن يكون الطلب الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير مستهلك أو غير مستخدم ، بدون اي خدوش  وفي عبوته الأصلية و أن تكون مصلقات الحمايه (إن وجدت) سليمة و بحالتها و غير منزوعه و لم يتم نزعها. يجب ايضا ان يتوفر معك إيصال أو إثبات الشراء.

في جميع الحالات ، يكون العميل مسؤولاً عن جميع رسوم الشحن سواء تم قبول الإرجاع أو عدم قبوله.

  sales@adwatmisr.com لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على

إذا تم قبول طلب الارجاع ، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك

تخضع جميع المرتجعات للاختبار و الفحص الفني وإذا كان بالمنتج عيوب ناتجة عن سوء الاستخدام ، فلن يتم قبول الإرجاع.
 Sales@adwatmisr.com.للحصول علي اي استفسار بخصوص طلبات الارجاع يمكنك مراسلتنا علي

االتلفيات و المشاكل

   يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها في اسرع وقت

استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات ، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات التي تم طلبها خصيصا لك) ، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم تغليفها بواسطة المصنع او التي تم نزع ملصقات الامان و الحماية الخاصة بها حتي و ان لم تكن استخدمت و المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

للاسف ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هو إرجاع المنتج الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية.